Col Fromage, Alpes françaises

FAQ

Couette de randonnée Oro

Où peut-on voir et essayer les couettes ?

Les couettes de randonnée Perlouic sont vendues uniquement en ligne sur ce site. Vous ne les retrouverez dans aucune boutique physique. Toutefois, je vous invite à me contacter si vous souhaitez que l’on se rencontre pour une démonstration produit.

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À quoi correspondent les températures annoncées ?

Les températures nominales des couettes PERLOUIC correspondent aux températures limites de confort.

La température limite de confort est la température limite à laquelle une personne en position recroquevillée sous sa couette est globalement en équilibre thermique et n’a ni froid ni chaud.

Il est indispensable d’utiliser un matelas isolant adapté.

Le ressenti de froid n'est pas qu'une histoire de température mais dépend aussi de l'humidité de l’air, du vent en rafale, du fait d’être ou non isolé sous une tente, de l’altération de votre couette avec le temps, et bien évidemment de vous : votre fatigue, votre alimentation, votre hydratation, etc.

Pour des températures plus extrêmes, le SOL Escape Lite Bivvy (155 g) est un excellent complément à la couette de randonnée PERLOUIC.

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Quels sont les poids, volumes, et dimensions des couettes ?

Le poids du Climashield® APEX peut varier de ±10% en raison des écarts de production. Cela entraîne des variations sur le poids des couettes pouvant aller jusqu'à ±30 grammes. Les dimensions peuvent varier de ±2 cm.
Poids et volume*SMM+L
APEX 167520 g
6 l
560 g
6.5 l
600 g
7 l
640 g
7.5 l
APEX 200600 g
7 l
650 g
8 l
700 g
9 l
750 g
10 l
DimensionsSMM+L
Longueur185 cm200 cm200 cm215 cm
Largeur aux épaules130 cm130 cm140 cm140 cm
Largeur aux pieds100 cm100 cm110 cm110 cm

* poids théorique et volume approximatif de la couette compressée.

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Quelle taille choisir ?

Je vous recommande de choisir une longueur de couette d’environ 20 cm de plus que votre hauteur. Si vous avez un doute entre deux tailles, prenez la plus grande.

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M ou M+ ?

Les tailles M et M+ ont des longueurs identiques mais des largeurs différentes. Si vous êtes fin, ou si vous n’êtes pas un dormeur agité, ou si vous privilégiez le poids avant tout autre chose, le M est fait pour vous. Dans les autres cas, il n’y a pas de règle, c’est selon vos préférences. Mais si vous avez un doute, prenez M+.

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Comment utiliser les attaches avec boutons pression ?

La couette comporte 6 boutons pression :

  • les 2 boutons pression du haut permettent d’attacher la couette derrière le cou (il est alors possible de serrer la couette autour du cou grâce au cordon de serrage) ;
  • les 2 boutons pression du milieu permettent :
    • soit la fixation aux attaches des cordons qui maintiennent la couette au matelas,
    • soit le boutonnage de la couette (pour ceux qui souhaitent fermer entièrement la couette comme un sac de couchage) ;
  • le bouton pression suivant (au-dessus de la fermeture éclair) sert à renforcer et protéger la fermeture éclair (cf. comment fermer la footbox) ;
  • et le dernier bouton pression sert à fermer l’attache qui prend en sandwich le cordon de serrage de la footbox (cf. comment fermer la footbox).

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Comment fermer la footbox ?

Couette PERLOUIC - fermeture footbox, étape 1
Étape 1 : fermer la fermeture éclair.
Couette PERLOUIC - fermeture footbox, étape 2
Étape 2 : fermer l’attache sous la fermeture éclair.
Couette PERLOUIC - fermeture footbox, étape 3
Étape 3 : prendre en sandwich les deux bouts du cordon de serrage dans l’attache.
Couette PERLOUIC - fermeture footbox, étape 4
Étape 4 : fermer l’attache qui prend le cordon de serrage en sandwich.
Couette PERLOUIC - fermeture footbox, étape 5
Étape 5 : serrer le cordon et les verrous.

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Comment placer les cordons sur le matelas ?

Les cordons avec attaches se positionnent en quelques secondes et même dans le noir : les noeuds (repères visuels et tactiles) se placent sous le matelas, avec le verrou de cordon à gauche du matelas. En procédant ainsi, les attaches sont disposées dans le bon sens sans avoir à se poser de question. Vous pouvez alors régler les attaches à votre convenance (cf. flèches rouges sur l’image ci-dessous) ce qui aura pour effet de rapprocher ou éloigner la couette de votre corps.

Cordons positionnés sur un matelas, vue du dessous
Cordons positionnés sur un matelas, vue du dessous.
Cordons positionnés sur un matelas, vue du dessus
Cordons positionnés sur un matelas, vue du dessus.

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Pourquoi un cordon de serrage au cou ?

La couette dispose d’un cordon de serrage au cou pour ceux qui souhaitent dormir avec la tête en-dehors de la couette tout en limitant au maximum les entrées d’air froid.

J’ai fait pas mal de tests pour que ce cordon / cordlock ne constitue pas une gêne lorsqu’il n’est pas utilisé et pour qu’il soit facile à trouver au milieu de la nuit. C’est pourquoi je l’ai choisi relativement petit et placé au milieu. Ainsi on ne le sent pas quand il n’est pas utilisé (même en dormant sur le dos) et il reste facilement accessible. S’il était placé par exemple à gauche et que l’on dormait sur le côté droit, on serait obligé de se retourner pour pouvoir le manipuler, ce qui (pour l’avoir testé) n’est vraiment pas pratique.

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Peut-on mettre son matelas dans la footbox ?

Je déconseille de mettre le matelas dans la footbox ou de coincer les bords de la couette sous le matelas car cela pourrait entraîner une usure prématurée du tissu.

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Comment entretenir la couette ?

Vous pouvez laver votre couette à la main ou en machine à l’eau froide ou tiède, avec un détergent doux qui ne risque pas d’endommager la finition DWR et une vitesse d’essorage modérée. N’utilisez pas d’assouplissant, d’eau de javel, de revitalisant ou de détachant. Séchez à l’air. Ne pas nettoyer à sec et ne pas repasser.

Il n’est pas nécessaire de laver votre couette après chacune de vos sorties. En règle générale, vous devez nettoyer votre couette une fois par an ou moins. Cela varie d’un utilisateur à l’autre en fonction de la fréquence à laquelle vous utilisez votre équipement. Un simple nettoyage avec un linge humide après votre randonnée peut souvent suffire.

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Comment stocker la couette ?

Contrairement à du duvet, le Climashield® APEX supporte de rester compressé. La couette pourrait donc (en théorie) être stockée toute l’année dans un sac de compression.

Cependant, je ne peux pas affirmer que laisser la couette dans un sac de compression soit parfaitement sécure : une usure prématurée risque notamment d’apparaitre aux points de pliage. Par précaution, je recommande donc de stocker la couette dans le sac de stockage en coton fourni à cet effet.

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Commande

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Veuillez me contacter le plus rapidement possible afin que je puisse modifier ou annuler votre commande avant expédition.

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Quel est le délai de production de ma commande ?

Le délai de production (temps entre la date de réception de votre commande et la date à laquelle le produit vous est expédié) est indiqué sur la page produit au-dessus du bouton d’achat.

Deux cas sont possibles :

  • soit le produit est en stock et prêt à être expédié,
  • soit le produit est fabriqué sur commande et sera expédié dans le délai indiqué sur la page produit.

Pour toute demande urgente, je vous invite à me contacter.

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Quel est le délai de préparation de ma commande ?

Le délai de préparation de commande d’un produit en stock est compris entre 0 et 2 jours ouvrés après validation du paiement.

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Comment retourner ma commande ?

Vous avez reçu votre commande mais vous avez changé d’avis pour quelque raison que ce soit ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour me retourner votre commande (frais de retour à votre charge).

Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés. Ils doivent être dans leur état d’origine et complets, permettant leur re-commercialisation à l’état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Avant toute chose, prévenez-moi du retour de votre commande via le formulaire de contact.

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Comment se passe le remboursement en cas d’annulation ou de retour ?

En cas d’annulation ou de retour, votre commande est intégralement remboursée par PayPal. Dans le cas d’une annulation, je procéde au remboursement immédiatement après avoir été informé de votre demande. Dans le cas d’un retour, le remboursement est effectué à la réception du retour de votre commande (dans les conditions prévues ci-dessus).

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Livraison

Combien coûte la livraison ?

Montant de participation aux frais de livraison (frais d’emballage, de préparation et d’expédition) :

DestinationColissimo contre-signature
France métropolitaine, Monaco, Andorre.9,50 €
Zone OM 1
Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
25 €
Zone OM 2
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).
33 €
Zone A
Union Européenne, Suisse et Royaume-Uni.
19 €
Zone B
Europe de l’Est (hors UE, Suisse et Russie), Norvège et Maghreb.
26 €
Zone C
Autres destinations.
49 €

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Dans quels pays livrez-vous ?

Je livre dans le monde entier.

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Quel est le transporteur utilisé ?

Les livraisons sont effectuées par Colissimo de La Poste.

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Quel sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont ceux définis par Colissimo. À titre indicatif, Colissimo prévoit des délais de 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine et de 11 à 18 jours pour le reste du monde (variable en temps de crise).

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Paiement

Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement de votre commande s’effectue en ligne par carte bancaire via PayPal. Paypal est le système leader de porte-monnaie électronique, reconnu dans le monde entier pour sa fiabilité.

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